Implicazioni etiche dell'intimità digitalizzata con agenti IA non corporei

Le interazioni tra esseri umani e attori sociali non corporei, quali agenti virtuali e bot conversazionali, hanno registrato un’impennata di popolaritcon l’affermarsi delle tecnologie di intelligenza artificiale (IA). Soddisfare le aspettative degli utenti verso un comportamento emotivo credibile permette a questi agenti di simulare influenza sociale, competenza, e affidabilita . Cio puo portare alla nascita di relazioni parasociali, in cui gli utenti investono energia emotiva, interesse e tempo nei confronti degli agenti. Nonostante lo stigma, queste relazioni stanno ottenendo sempre maggiore accettazione, rendendo necessaria un’analisi tempestiva delle loro dimensioni etiche. Ciconsiderato, questa rassegna esplorativa della letteratura, condotta su PsycInfo, Web of Science e Google Scholar, si propone di esaminare i costrutti relazionali e i fenomeni documentati in letteratura in merito alle relazioni parasociali tra esseri umani e Agenti Virtuali, per poi elaborare raccomandazioni etiche per lo sviluppo e la governance degli stessi. Dai risultati emergono dinamiche relazionali complesse che oscillano tra coinvolgimento emotivo autentico e perturbazione, con utenti attratti dalla capacitdegli agenti basati sull’IA di simulare soggettivitumana ma al contempo destabilizzati quando tale simulazione risulta troppo convincente o, al contrario, insufficiente. Rimane aperto il dibattito circa la natura degli agenti basati sull’IA come agenti sociali a pieno titolo o mere rappresentazioni di reciprocit, con implicazioni rilevanti per la governance e la regolamentazione di questi sistemi. Dato il loro potenziale di commercializzazione, le relazioni parasociali con gli agenti basati sull’IA sono estremamente rilevanti e influenzano le dinamiche sociali e la personalit. Si delinea qui, dunque, un nuovo ruolo della psicologia, guidata da quadri etici preesistenti, nell’orientare la progettazione degli agenti e le politiche di produzione nell’ottica della tutela del benessere umano. La presente rassegna ha permesso di identificare tre principali aree di riflessione etica: il piano della mercificazione, il rischio di dipendenza emotiva, e il piano valoriale.